Médiation

Médiation en entreprise

Nos services de médiation s’adressent aux besoins des clients dans plusieurs cas de figure :

  • Relations internes
  • Harcèlement moral
  • Ruptures de contrat
  • Concurrence déloyale
  • Protection des marques
  • Litiges entre clients et fournisseurs

Qu'est-ce que la médiation ?

La médiation est une négociation dans laquelle participe une tierce personne neutre et indépendante qui agit en tant qu'intermédiaire. Le médiateur certifié dispose de techniques d'intervention qui vont l'aider à atteindre les objectifs suivants : a) structurer la procédure et b) permettre aux parties adverses d'arriver à un accord négocié. La médiation est un processus volontaire qui peut être interrompu à tout moment, pendant lequel les parties elles-mêmes vont trouver une solution à leur conflit.

Les avantages de la médiation

Les avantages à trouver sa propre solution à un conflit grâce à la médiation sont multiples. Voici les 3 principaux :

  1. Taux de réussite élevé : les processus de médiation connaissent un taux de réussite de 80%.
  2. Rapidité : les médiations économiques ou d'entreprise durent en moyenne une journée ("one-day-mediation").
  3. Confidentialité : les processus de médiation ne sont pas publics.

Jencquel Consulting est signataire du conflict codex européen. Julian Jencquel est médiateur certifié de Tenos à Hambourg, en Allemagne, organisme agréé par la chambre de commerce et d'industrie de Hambourg. Pour plus de renseignements sur nos modalités d'intervention (types de missions, processus, honoraires) n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 45 58 60 20, ou par courrier électronique à info@jencquelconsulting.com.

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